bdaj নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bdaj প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। bdaj ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন।

bdaj যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীও মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করার অনুরোধ জানানো হচ্ছে।

১.১ bdaj সম্পর্কে

bdaj একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং এবং আরও বিভিন্ন গেমিং পরিষেবা প্রদান করে। bdaj নিরাপদ ও ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

১.২ প্রধান সংজ্ঞাসমূহ

• "প্ল্যাটফর্ম" — bdaj ওয়েবসাইট এবং এর মাধ্যমে প্রদত্ত সমস্ত পরিষেবা।
• "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" — প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা প্রবেশকারী যেকোনো ব্যক্তি।
• "অ্যাকাউন্ট" — ব্যবহারকারীর নিজস্ব নিবন্ধিত প্রোফাইল।
• "বোনাস" — bdaj কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রচারমূলক ক্রেডিট বা পুরস্কার।
• "বাজি" বা "ওয়াগার" — যেকোনো গেম বা ইভেন্টে অর্থ লাগিয়ে অংশগ্রহণ।
• "ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাসের অর্থ উত্তোলনের আগে যতটুকু বাজি রাখতে হবে।

২.১ ন্যূনতম বয়স

bdaj প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে ব্যবহারকারীকে অবশ্যই ন্যূনতম ২১ (একুশ) বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম পরিচালিত হয়। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের অ্যাকাউন্ট তৎক্ষণাৎ বন্ধ করা হবে এবং যেকোনো জমা অর্থ বাতিল বলে গণ্য হবে।

২.২ ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা

ব্যবহারকারী নিশ্চিত করবেন যে তাঁর বাসস্থান বা অবস্থানের দেশ বা অঞ্চলে অনলাইন গেমিং সম্পর্কিত প্রযোজ্য স্থানীয় আইন ও বিধিমালা মেনে চলা তাঁর নিজ দায়িত্ব। bdaj যেকোনো সময় নির্দিষ্ট অঞ্চলে পরিষেবা সীমিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।

২.৩ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। একাধিক অ্যাকাউন্ট আবিষ্কৃত হলে সকল অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে।

৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

bdaj-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় ব্যবহারকারীকে সঠিক, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা ভুল তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার bdaj-এর রয়েছে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য পরিবর্তন হলে ব্যবহারকারী নিজ দায়িত্বে তা হালনাগাদ করবেন।

৩.২ পরিচয় যাচাই (KYC)

bdaj যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করতে পারে। প্রয়োজনে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি দলিল জমা দিতে বলা হতে পারে। যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হলে উত্তোলন আটকে থাকতে পারে।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

পাসওয়ার্ড এবং অ্যাকাউন্টের তথ্য গোপন রাখা ব্যবহারকারীর নিজ দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে bdaj সাপোর্টকে জানাতে হবে। অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সম্পাদিত সকল কার্যক্রমের জন্য ব্যবহারকারী দায়ী।

৪.১ জমার শর্তাবলী

bdaj প্ল্যাটফর্মে ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳২০০ (দুইশত টাকা)। সকল পেমেন্ট পদ্ধতিতে এই ন্যূনতম পরিমাণ প্রযোজ্য। বর্তমানে সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতিসমূহ হলো: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (Dutch Bangla Bank, Islami Bank, BRAC Bank-সহ প্রধান বাংলাদেশি ব্যাংকসমূহ)।

৪.২ উত্তোলনের শর্তাবলী

ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০ (আটশত টাকা)। উত্তোলন অনুরোধ সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলনের অনুরোধ কেবলমাত্র যাচাইকৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে এবং ব্যবহারকারীর নিজের নামে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টে করা যাবে।

৪.৩ পেমেন্ট সংক্রান্ত বিধিনিষেধ

• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে না।
• ব্যবহারকারীর নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার বাধ্যতামূলক।
• অর্থ-পাচার বা জালিয়াতির সন্দেহ হলে লেনদেন স্থগিত এবং তদন্ত করা হবে।
• একাধিক চার্জব্যাক বা পেমেন্ট বিবাদের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

bdaj নতুন ব্যবহারকারীদের জন্য প্রথম জমায় ১০০% বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,০০০ বোনাস পাওয়া যাবে — মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০। ৳১২,০০০ বা তার বেশি জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ বোনাস পাওয়া যাবে — মোট ব্যালেন্স হবে ৳১৭,০০০।

৫.২ ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট

বোনাসের অর্থ উত্তোলন করতে হলে বোনাসের পরিমাণের ২৫ গুণ বাজি রাখতে হবে। ওয়াগারিং শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর হিসাব করা হয়, জমা ও বোনাসের মোট যোগফলের উপর নয়। উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস × ২৫ = ৳২৫,০০০ বাজি রাখতে হবে বোনাস জয় উত্তোলনের আগে।

৫.৩ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি ব্যবহারকারী প্রতিটি বোনাস অফার সর্বোচ্চ একবার গ্রহণ করতে পারবেন।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলনযোগ্য নয় — ওয়াগারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• bdaj যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস অপব্যবহার বা কারসাজির চেষ্টা করা হলে অ্যাকাউন্ট এবং বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• বোনাস অর্থ অন্য ব্যবহারকারীর কাছে হস্তান্তর করা যাবে না।

৬.১ VIP স্তরসমূহ

bdaj-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড), Platinum (প্ল্যাটিনাম) এবং Diamond (ডায়মন্ড)। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়:

• Bronze: সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Silver: সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Gold: সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Platinum: সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Diamond: সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

৬.২ স্তর পরিবর্তনের নীতি

VIP স্তর নির্ভর করে ব্যবহারকারীর খেলার সক্রিয়তার উপর। নিয়মিত ও সক্রিয় খেলোয়াড়রা ধীরে ধীরে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হতে পারেন। bdaj VIP সুবিধা এবং শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার রাখে।

৭.১ নিষিদ্ধ আচরণ

bdaj প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• কোনো প্রকার জালিয়াতি, কারচুপি বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশন।
• বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• বোনাস অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সুবিধা নেওয়া।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সঙ্গে কারসাজিমূলক সমঝোতা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা কোডে অননুমোদিত পরিবর্তন।
• মানি লন্ডারিং বা বেআইনি আর্থিক কার্যক্রম।

৭.২ লঙ্ঘনের পরিণতি

উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রম শনাক্ত হলে bdaj কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে, অ্যাকাউন্টের সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করতে পারে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনগত ব্যবস্থা গ্রহণ করতে পারে।

৮.১ দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

bdaj বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি সবসময় দায়িত্বশীলভাবে উপভোগ করা উচিত। আমরা ব্যবহারকারীদের তাঁদের সীমা নির্ধারণ করতে এবং মেনে চলতে উৎসাহিত করি। আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে সাহায্য নেওয়া উচিত।

৮.২ স্ব-বর্জন ও সীমা নির্ধারণ

ব্যবহারকারীরা চাইলে নিজেদের জমা সীমা, হার সীমা বা সাময়িক স্ব-বর্জন (self-exclusion) সুবিধা ব্যবহার করতে পারেন। এই সুবিধাগুলো সক্রিয় করতে [email protected]এ যোগাযোগ করুন বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সহায়তা নিন।

আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন।

৯.১ মালিকানা

bdaj প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, টেক্সট, গ্রাফিক্স, ভিডিও এবং অন্যান্য উপাদান — bdaj-এর মেধাস্বত্বের অন্তর্গত। ব্যবহারকারী কেবলমাত্র ব্যক্তিগত ও অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন।

৯.২ ব্যবহারকারীর কর্তব্য

ব্যবহারকারী bdaj-এর কোনো বিষয়বস্তু bdaj-এর পূর্বলিখিত অনুমতি ছাড়া অনুলিপি, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবেন না। তৃতীয় পক্ষের গেম সফটওয়্যার (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, PG Soft, JILI ইত্যাদি) সংশ্লিষ্ট প্রোভাইডারের মেধাস্বত্বের আওতাধীন।

১০.১ পরিষেবার নিশ্চয়তা

bdaj প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। প্রযুক্তিগত সমস্যা, সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণ বা ইন্টারনেট সমস্যার কারণে পরিষেবা সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ হতে পারে। bdaj কারিগরি ত্রুটির কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়।

১০.২ গেমিং ক্ষতি

গেমিংয়ে অংশগ্রহণ ব্যবহারকারীর নিজ ইচ্ছায় ও ঝুঁকিতে। গেমিং থেকে উদ্ভূত আর্থিক ক্ষতির জন্য bdaj দায়ী নয়। ব্যবহারকারীরা সর্বদা তাঁদের সামর্থ্যের মধ্যে খেলতে উৎসাহিত।

১০.৩ তৃতীয় পক্ষের বিষয়বস্তু

bdaj-এ তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডারের গেম উপলব্ধ থাকে। এসব গেমের বিষয়বস্তু ও কার্যকারিতার জন্য সংশ্লিষ্ট প্রোভাইডার দায়ী। bdaj এ ক্ষেত্রে মধ্যস্থতাকারী হিসেবে কাজ করে।

১১.১ ব্যবহারকারীর দ্বারা বন্ধ

ব্যবহারকারী যেকোনো সময় তাঁর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এর জন্য [email protected]এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ জানান। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে যেকোনো যোগ্য ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া উচিত।

১১.২ bdaj-এর দ্বারা বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে bdaj অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা অসৎ কার্যক্রমের প্রমাণ।
• দীর্ঘ সময়ের নিষ্ক্রিয়তা।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণ।

১২.১ অভিযোগ প্রক্রিয়া

কোনো অভিযোগ বা বিরোধ থাকলে প্রথমে bdaj সাপোর্টের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট টিম ২৪/৭ লাইভ চ্যাট এবং ইমেইলের মাধ্যমে বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা দেয়। বেশিরভাগ সমস্যা সরাসরি আলাপে সমাধান করা সম্ভব।

১২.২ যোগাযোগের তথ্য

ইমেইল: [email protected]
লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ

১২.৩ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

শর্তাবলীর যেকোনো ব্যাখ্যা বা বিরোধে bdaj-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। তবে bdaj সর্বদা ব্যবহারকারীর ন্যায্য অধিকার রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত নিয়ম আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় বর্ণিত আছে। bdaj ব্যবহারকারীর তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তথ্য সুরক্ষায় আমরা SSL এনক্রিপশন এবং আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করি।

১৪.১ পরিবর্তনের অধিকার

bdaj যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

১৪.২ বিচ্ছেদযোগ্যতা

এই শর্তাবলীর যেকোনো একটি ধারা অকার্যকর হলেও বাকি ধারাগুলো পূর্ণ কার্যকর থাকবে। bdaj শর্তাবলীর কোনো অংশ প্রয়োগ না করলে তা ওই অংশ মওকুফ হিসেবে বিবেচিত হবে না।

১৪.৩ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই শর্তাবলী এবং bdaj-এর গোপনীয়তা নীতি ও দায়িত্বশীল গেমিং নীতি মিলিয়ে ব্যবহারকারী ও bdaj-এর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলীর সকল বিষয়ে বাংলা ভাষায় লিখিত সংস্করণ প্রযোজ্য হবে।